Garantii produse

GARANŢII

Ne asigurăm că produsele noastre satisfac aşteptările consumatorilor moderni., ne pasă de durabilitatea, aspectul şi funcționalitatea produselor şi ne străduim să includem toate aceste elemente în mod egal în fiecare dintre produsele oferite. Ne pasă de satisfacția clienților noștri și ne străduim să menținem relații pe termen lung cu cumpărătorii.

1. Prezentul certificat de garanţie vă asigură toate drepturile conferite de legislaţia în vigoare  (Legea nr. 449/2003, O.G.21/1992  republicată , Legea 296/2004, republicată în 2008, privind codul consumului  şi Ordinul nr. 72/11.03.2010, privind măsurile de informare a consumatorilor).

2. Garanția oferită nu afectează drepturile conferite prin lege consumatorului și este în concordanță cu prevederile OG nr. 21/1992 privind Protecția Consumatorilor cu modificările ulterioare și legea nr. 449/2003.

3. Toate produsele comercializate de Nadasan Irina I.I.  sunt însoțite de factură și certificat de garanție valabil pe o perioadă de 30 de zile de la data vanzarii/cumpararii produsului, pentru  deficienţe neimputabile consumatorului, doar în cazul respectării tuturor recomandărilor de întreținere de mai jos.

Garanţia va fi asigurată în cel mult 15 zile calendaristice de la data sesizării. Nu taiati etichetele produsului. Lipsa etichetelor duce automat la anularea garanţiei comerciale !

Lipsa certificatului de garanție trebuie anunțată în maximum 48 de ore de la primirea produsului pe adresa office@irido.ro. Sesizările ulterioare nu vor fi luate în considerare. Pierderea certificatului de garanție sau a facturii duce la pierderea garanției.

4. Modalitaţile prin care se asigura garanţia sunt: repararea produsului, înlocuirea acestuia. În cazul în care, din orice motiv, Nadasan Irina I.I. nu este în măsură să restituie clientului  produsul care face obiectul garanției  (reparat sau înlocuit), va proceda la  restituirea contravalorii  produsului in termen de maxim 15 zile calendaristice  sau înlocuirea acestuia cu un produs de calitate similar sau mai bun. Timpul pentru repararea sau înlocuirea oricărui produs depinde exclusiv de politicile producătorului și nu poate fi obținut nici un prejudiciu de la Nadasan Irina I.I. pentru orice întârziere în reparații sau înlocuiri.

5. Măsura reparatorie se stabileşte prin negociere comună.

6. Eventualele reclamaţii de calitate se depun direct magazinului  IRIDO  in perioada de garanţie.

7. Pentru acordarea garanţiei este necesară respectarea instrucţiunilor şi condiţiilor  de mai jos:

- Articolele la care se referă acest certificat  sunt confecţionate din piei naturale, întreţinerea acestora făcandu-se prin ştergerea lor periodică de praf cu o carpă moale, iar petele de grăsime sau alte impuritaţi se îndepartează cu o carpă înmuiată într-o soluţie apoasă de detergent. Nu se

vor folosi diluanţi sau substanţe acide.

-  Atenţie! Poşeta nu se introduce în maşina de spălat şi nici nu se spală direct.

- Produsele din piele trebuie utilizate conform destinaţiei, nu trebuie umplute cu o încărcătură neregulată.

- Efectuaţi întreţinerea şi curăţarea suprafeţei produsului cel puţin o dată pe săptămână.

- Nu depozitaţi genţile în spaţii înghesuite, cu alte obiecte deasupra lor; o greutate mare care va apăsa timp îndelungat pe suprafaţa de piele a unei poşete o va uza, chiar dacă stă depozitată şi nu este purtată.

- Utilizaţi creme de piele adecvate pentru a le proteja

- Protejaţi împotriva temperaturilor peste 50°C şi sub -15°C

- Protejaţi împotriva ploii şi a îngheţului, pentru a nu provoca crăparea şi uscarea pielii.

- Evitaţi lovirea de obiecte metalice şi de materiale dure.

- Articolele confectionate din piei tip nabuc, spalt

(velur) se pot curăţa prin ştergerea cu o radiera sau bureţi uscaţi si curaţi.

- Articolele din piele precum si cele din înlocuitori ,daca nu se folosesc un timp mai îndelungat  se vor păstra în pungi de nailon curate şi neimprimate,ferite de soare,praf,surse de caldură.

- Gențile, rucsacurile  și plicurile vândute de către IRIDO  sunt destinate exclusiv ca accesorii și nu pot fi folosite ca bagaje de voiaj. Greutatea maximă admisă pentru plicuri este de 300 gr, pentru poșete este 1 kg in funcţie de model,  iar pentru genți de 3 kg.

 8. Orice intervenţie a consumatorului asupra produsului,anuleaza garanţia oferită.Este obligatorie păstrarea certificatului de garantie şi a facturii primite la cumpărare pentru eventualele  reclamaţii de calitate.

Nu se consideră defecte de fabricaţie, ca urmare nu fac obiectul acordării garanţiei:

- Produsul este fabricat cu grijă din tipuri de piele atent selectate, dar vă rugăm să rețineți că acest produs natural poate conține mici defecte care sunt caracteristice pentru piele cum ar fi pliuri sau mici pete care sunt o caracteristică a pielii naturale și vor fi întotdeauna prezente, dar nu vor afecta aspectul și calitatea produsului, tocmai acest lucru arată autenticitatea şi calitatea pieilor din care sunt confecţionate produsele

- Tăbăcarii și producătorii nu pot garanta rezistența culorii sau rezistență la ploaie.

- Pieile sunt tratate cu tanin vegetal, iar acesta poate migra şi poate colora uşor haina cu care vine în contact. Acest lucru se întâmplă la primele purtări, şi nu este considerat defect; petele de pe haine ies la o simplă spălare

- Micile neregularităţi şi imperfecţiuni ale produselor sau ale părţilor din produse confecţionate manual

- Pieile care au fost ceruite şi lustruite manual: în acest caz pielea continuă să se “uzeze” în mod natural , escoriaţiile de culoare de la suprafaţa pieilor reprezintă un efect intenţionat care are loc doar după purtare şi tocmai acest lucru aduce individualitate produselor.

DECLARAŢIE DE CONFORMITATE:

        Prin prezenta, Nadasan Irina I.I. cu sediul în Arad, Str. Vasile Necula ,nr. 9, Identificator  Unic la Nivel European (EUID): ROONRCF2/736/2014,avand  CUI : 33490251, garantăm şi declarăm  pe propria răspundere, conform prevederilor Art. 4 din Hotărârea de Guvern Nr. 1022/2002, privind regimul produselor şi serviciilor care pot pune în pericol viaţa, sănătatea, securitatea muncii şi protecţia mediului, că produsele noastre nu pun în pericol viaţa, sănătatea, securitatea muncii, nu produc un impact negativ asupra mediului şi sunt în conformitate cu normativele în vigoare.